Användarvillkor
Allmänt
1. Ubitzu är en nätbutik registrerad i registret över ekonomiska verksamheter i Tjeckien under organisationsnummer 09791183, momsregistreringsnummer CZ09791183. Ubitzu benämns nedan som Säljaren.
2. Dessa allmänna villkor reglerar förhållandet mellan Säljaren och Köparen gällande köp och leverans av varor som distribueras av Ubitzu.
3. En onlinebeställning utgör ingåendet av ett köpeavtal. Dessa allmänna villkor utgör en integrerad del av det avtalet.
4. Förhållandet mellan Köparen och Säljaren regleras av dessa allmänna villkor och tillämpliga lagar i Tjeckien.
5. Säljaruppgifter:
BITZU, s.r.o.
Traxlerova 105
55102 Jaromer, Tjeckien
Organisationsnummer: 09791183 | Momsregistreringsnummer: CZ09791183
Kontaktinformation:
- info@ubitzu.eu
7. Betalningar
Onlinebetalningar tillhandahålls för oss av betalningsgatewayen Comgate. Tjänsteleverantören, Comgate a.s., är ett licensierat betalningsinstitut som verkar under tillsyn av Tjeckiens nationalbank. Betalningar som görs via betalningsgatewayen är helt säkrade och all information är krypterad. Ytterligare information och kontaktuppgifter finns på www.comgate.cz.
Returpolicy
Ubitzu erbjuder en 14-dagars retur- och återbetalningspolicy.
Köparen har rätt att returnera produkter inom 14 dagar efter att ha mottagit paketet. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter att kuriren bekräftat leveransen.
För att utöva returrätten måste Köparen först kontakta oss på info@ubitzu.eu.
En returbegäran måste skickas in skriftligen (via e-post) inom 14-dagarsperioden. Om detta villkor uppfylls kommer returer alltid att accepteras utan ytterligare frågor.
Returadress:
BITZU, s.r.o.
Traxlerova 105
551 02 Jaromer
Tjeckien
Vid hävning av köpeavtalet återbetalas hela ordervärdet inom 10 arbetsdagar från mottagandet av de returnerade varorna.
Återbetalningen kommer att göras till samma betalkort som användes för den ursprungliga beställningen. Inga transaktions- eller hanteringsavgifter kommer att debiteras Köparen.
Köparen måste skicka tillbaka varorna inom 14 dagar efter att ha meddelat oss om returen, om inte annat avtalats. Returnerade varor måste vara i oanvänt, nytt skick. Om varan har hanterats mer än vad som är acceptabelt i en butik förbehåller vi oss rätten att proportionellt minska återbetalningsbeloppet. Köparen ansvarar för att stå för returfraktkostnaderna.
Garanti
Köparen får inte returnera varor utan föregående samtycke från Ubitzu. Oauktoriserade returer kan nekas.
Ubitzu accepterar inte returer efter mer än två år från leverans. Returfrakten betalas av Köparen, om inte orsaken till returen ligger hos Ubitzu.
Ubitzu förbehåller sig rätten att fastställa korrekt åtgärd i alla fall.
Klagomål
Om ett problem uppstår inom garantiperioden (vanligtvis 24 månader) gäller följande procedur. Skicka inte produkter till oss utan föregående bekräftelse.
1. Kontakta oss via e-post på info@ubitzu.eu och ange ordernummer samt en beskrivning av problemet.
2. Vi kommer att bekräfta om varorna kan skickas in för reklamationshantering.
3. Köparen skickar varorna som ett registrerat, spårbart paket till vår företagsadress.
4. Om reklamationen är berättigad kommer vi antingen att göra en återbetalning eller tillhandahålla en ersättningsvara, enligt överenskommelse i tidigare kommunikation..
Betalningar
Betalningar accepteras uteslutande i EUR via onlinekortbetalning.
Onlinebetalningar behandlas av Comgate. Kortuppgifter är inte synliga för handlaren.
Konto
När
genom att använda webbplatsen ansvarar du för att upprätthålla sekretessen för ditt konto och lösenord samt för att förhindra obehörig åtkomst. Genom att registrera dig accepterar du ansvar för alla aktiviteter under ditt konto. Informera oss omedelbart om du misstänker obehörig användning av ditt konto.Säkerställ att dina registreringsuppgifter är korrekta och uppdaterade. Du kan uppdatera dina uppgifter i avsnittet "Mitt konto" på webbplatsen.
Integritet
Vi är engagerade i att skydda din integritet i enlighet med tillämpliga lagar om skydd av personuppgifter.
Tillgänglighet
Underhåll av webbplatsen kan ibland påverka tillgängligheten. Även om vi strävar efter oavbruten service kan tillfälliga avbrott på grund av reparationer, underhåll eller uppgraderingar förekomma.
Upphovsrätt
Allt innehåll på denna webbplats, inklusive text, grafik, logotyper, bilder och data, tillhör Ubitzu eller dess innehållsleverantörer. All reproduktion eller anpassning för kommersiella ändamål är förbjuden utan föregående skriftligt samtycke.
Tullförfaranden
Internationella leveranser kan vara föremål för tullavgifter och skatter som ska betalas av Köparen. Ubitzu har ingen kontroll över dessa avgifter och kan inte förutse deras belopp. Köpare bör kontakta sina lokala tullmyndigheter för mer information.
Beställningsprocess
När du lägger en beställning får du ett e-postmeddelande som bekräftar mottagandet och detaljerna i din beställning.
Köpeavtalet ingås när vi skickar ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse. Varor som inte ingår i denna bekräftelse är inte en del av beställningen.
Produktbeskrivning
Vi strävar efter korrekthet, men garanterar inte att produktbeskrivningarna är fria från fel. Om en produkt inte stämmer överens med beskrivningen, vänligen meddela oss omedelbart.
Risk & Äganderätt
Risken övergår till Köparen vid leverans. Äganderätten övergår först när Ubitzu har mottagit full betalning för varorna.
Priser och tillgänglighet
Visade priser exkluderar frakt, försäkring, importavgifter och skatter, om inte annat anges. Frakt och eventuella tilläggsavgifter beräknas i kassan eller genom manuell offert.
Produktens tillgänglighet anges på webbplatsen, men kan inte garanteras. Vi meddelar dig via e-post om några beställda varor inte är tillgängliga.
Leverans
Varor levereras vanligtvis inom 4–6 veckor från avsändning. Om de inte har mottagits ska Köparen:
1. Meddela oss på info@ubitzu.eu efter att 6 veckor har gått sedan avsändning.
2. Ubitzu kommer att inleda en förfrågan hos Czech Post, som har upp till 90 dagar på sig att svara.
3. Om försändelsen förklaras förlorad kommer Ubitzu att få en försäkringsersättning.
4. Baserat på överenskommelse med Köparen kommer Ubitzu antingen att skicka beställningen på nytt eller utfärda en full återbetalning inklusive frakt.
Ubitzu ansvarar inte för indirekta eller följdskador på grund av leveransförseningar.
Medlemskap
Ubitzu förbehåller sig rätten att avsluta medlemskap efter eget gottfinnande. Vi ansvarar inte för dataförlust eller andra skador som orsakas av att medlemskap avslutas.
Färger
Vi strävar efter att visa produktfärger så exakt som möjligt, men variationer kan förekomma beroende på dina skärminställningar.
Ansvarsfriskrivning
På grund av internets natur kan kommunikation vara föremål för förseningar eller fel. Ubitzu ska inte hållas ansvarigt för förlitande på innehåll på webbplatsen.
Andra rättigheter och skyldigheter
Köparen förvärvar äganderätten till varorna genom att betala hela köpeskillingen.
Säljaren är inte bunden av någon uppförandekod enligt definitionen i §1826(1)(e) i civillagen.
Klagomål kan skickas via info@ubitzu.eu. Svar kommer att skickas till Köparens e-postadress.
Tvistlösning utanför domstol tillhandahålls av Czech Trade Inspection (www.adr.coi.cz). EU-konsumenter kan också använda den onlinebaserade tvistlösningen plattform för tvistlösning på http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Säljaren är behörig att sälja varor enligt näringstillstånd och står under tillsyn av relevanta tillsynsmyndigheter samt det tjeckiska kontoret för skydd av personuppgifter.
Köparen bär risken för ändrade omständigheter enligt §1765(2) i civillagen.
Ytterligare frågor
För frågor om våra policyer, vänligen kontakta oss på info@ubitzu.eu.